21 Casino -sivustolla pelaaminen on erittäin helppoa. Pelaaminen vaatii ainoastaan verkkopankkitunnukset jostain Suomen yleisestä pankista. Edes rekisteröitymistä kasinolle ei tarvita, sillä tunnistautuminen tapahtuu automaattisesti verkkopankkitunnuksilla talletuksen maksaessa. Rahansiirrot, kirjautuminen ja tunnistautuminen tapahtuvat omilla verkkopankkitunnuksilla suositun Trustly-maksupalvelun kautta. Trustlyn avulla tallettaminen ja kotiuttaminen tapahtuvat käytännössä aivan kuin normaalia verkkopankkisiirtoa maksaessa, mutta Trustly siirtää rahat huomattavasti nopeammin.
Pelien pelaaminen tapahtuu kuitenkin aivan samoin kuin millä tahansa kasinolla. 21.com esimerkiksi tarjoaa aivan samoja pelejä kuin kasinot, joille rekisteröidytään.
Pelikokemuksesta tekevät erityisen jännittävän ja hauskan kasinon kampanjat. Kasinolla on tyypillisesti saatavilla monia kampanjoita samaan aikaan ja etuja voi olla tarjolla jopa päivittäin. Bonusten lunastaminen on helppoa niiden selkeiden askel askeleelta -ohjeiden avulla.
Kasinolla pelaaminen on helppoa myös siksi, että se on suomenkielinen ja se tarjoaa tarvittaessa apua ympäri vuorokauden. Etenkään kasinon live chattiin ei yleensä tarvitse juurikaan jonottaa, joten apua on tarjolla nopeasti milloin vain.